Betriebsmodelle von openDesk

Für Behörden und Organisationen stehen flexible Enterprise-Lösungen bereit, während die freie Community-Edition sich für kleinere Einrichtungen und die private Nutzung eignet.

Enterprise-Lösungen für die Öffentliche Verwaltung

openDesk wird in verschiedenen Betriebsmodellen angeboten, die speziell auf die Anforderungen der Öffentlichen Verwaltung zugeschnitten sind. Die Enterprise-Edition von openDesk vereint bewährte Lösungen für behördliche Arbeitsprozesse in einer einheitlichen Benutzeroberfläche. Sie umfasst sämtliche Anwendungen in den Enterprise-Versionen der Hersteller und ist für große Organisationen mit über 500 Anwendern konzipiert. Dank ihrer hochskalierbaren Architektur bleibt die Leistung auch bei intensiver Nutzung stabil.

Enterprise-Lösungen

openDesk im eigenen Rechenzentrum

Mit SLA- und Support-Optionen für den Betrieb in der eigenen Infrastruktur. Ideal für öffentliche IT-Dienstleister, Sicherheitsbereiche.

openDesk als SaaS-Lösung

Das Rundum-Sorglos-Paket bei einem nationalen Hyperscaler. Ideal für Behörden und öffentliche Organisationen, die schnell mit einem leistungsstarken Angebot starten wollen.

openDesk in der Confidential Cloud

Gesicherter Betrieb bei einem internationalen Hyperscaler. Ideal für Behörden und öffentliche Organisationen mit internationalen Anforderungen.

Optionale Enterprise-Leistungen:

  • Kickstart-Hilfe beim Infrastrukturaufbau
  • Unterstützung bei der Datenmigration
  • Individuelle Anpassungen für spezielle Anforderungen
  • 3rd-Level-Support (bei eigenem Betrieb)
  • 2nd-Level-Support (bei SaaS)

Ihr Weg zu openDesk beginnt hier

Angebot erhalten

Ein wesentlicher Vorteil der Enterprise-Edition ist der professionelle Support mit festen Service Level Agreements (SLAs), die je nach Bedarf bis hin zu 24/7-Support ausgebaut werden können. Nutzer erhalten regelmäßige Updates und professionelle Wartung, wodurch der behördliche Betrieb zuverlässig läuft und die interne IT-Administration spürbar entlastet wird.

Die freie Community-Edition

Als Open-Source-Software kann die Community-Edition frei genutzt, angepasst und weiterentwickelt werden. Ganz im Sinne digitaler Souveränität und ohne proprietäre Abhängigkeiten.

Community-Edition

openDesk Community-Edition

Vollwertige Lösung mit Community-Support über openCode. Ideal für experimentierfreudige und kleinere Organisationen.

Info-Repository Selber aufsetzen

Die Community-Edition bietet die gleiche umfassende Funktionalität wie die Enterprise-Version, jedoch mit Fokus auf Flexibilität und Community-basierten Support.

Sie ist die ideale Wahl für Organisationen, die:

  • erste Erfahrungen mit openDesk sammeln möchten

  • eine kostengünstige Alternative zu proprietären Office-Lösungen suchen

  • die volle Kontrolle über ihre Installation behalten wollen

  • selbst über den Zeitpunkt von Updates entscheiden möchten

  • Teil der aktiven openDesk-Community werden wollen